American eleva a experiência do cliente a bordo durante a temporada de viagens de verão

FORT WORTH, Texas — A American Airlines está elevando a experiência de viagens de verão com ofertas que proporcionarão uma experiência de voo consistente e conectada para todos os clientes nesta temporada de viagens.

"Nossos clientes são a inspiração por trás de tudo o que fazemos, e a American está empenhada em oferecer consistentemente uma experiência de classe mundial para eles", disse Kim Cisek, vice-presidente de experiência do cliente. "Sabemos que os clientes desejam uma experiência de viagem conveniente durante toda a jornada na American e chegar ao destino satisfeitos e prontos para explorar - um foco que mantemos em mente ao renovar e criar novas experiências para eles desfrutarem no solo e nos céus. "

Quando os clientes embarcarem em um voo da American neste verão, eles podem esperar ver novas ofertas, incluindo uma seleção de novas refeições e lanches a bordo que todos os apreciadores de comida apreciarão, atualizações de conectividade Wi-Fi para passageiros que desejam permanecer conectados e novas opções de entretenimento para transmitir enquanto em vôo.

Com opções de menu com curadoria de chef em cabines premium e opções para o viajante indulgente ou preocupado com a saúde na Main Cabin, há algo para todos aproveitarem nos voos da American neste verão:

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Comprar a bordo recebe uma sacudida de verão: Para renovar o programa de compra a bordo da American, um prato de frutas e queijos e uma sacola de café da manhã começam a voar na cabine principal este mês. O Fruit and Cheese Plate apresenta queijo, uvas e chocolate para uma experiência de sabor perfeitamente equilibrada, enquanto o Breakfast Bag tem uma combinação saudável e deliciosa de iogurte, granola e uma barra de figo. Os novos itens estão disponíveis para compra em voos (1.300 milhas ou mais) que partem entre 9h46 e 21h e entre 5h e 9h45, respectivamente.

A American está conectando clientes a Wi-Fi de alta velocidade em mais aeronaves do que qualquer outra operadora e entregando conteúdo inovador, exclusivo e diversificado diretamente para seu dispositivo pessoal. Os clientes também podem baixar o aplicativo da American Airlines gratuitamente antes de voar para ver o que está acontecendo em seu voo. Melhorias para os meses de verão incluem:

O aplicativo móvel da American Airlines ajuda os clientes a se manterem conectados de maneira conveniente e obter informações sobre sua viagem, conectar-se com um representante por meio de bate-papo, rastrear malas ou confirmar portões de conexão - e muito mais.

Na American, as ofertas de séries e filmes são gratuitas e estão disponíveis para transmissão da plataforma de entretenimento a bordo diretamente para qualquer dispositivo pessoal. Com algo para todos, nossa plataforma oferece uma maneira conveniente para cada cliente criar sua própria experiência a bordo. Com novas opções, como o novo Apple TV+ Original Film Ghosted, que os clientes podem assistir exclusivamente a bordo a partir de julho, chegando todos os meses à nossa plataforma, os clientes sempre encontrarão algo para assistir, ler ou aprender durante o voo.

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Para comemorar o Mês do Orgulho, a American oferece um canal de entretenimento com os principais talentos LGBTQ+ da indústria do entretenimento. Os clientes podem escolher entre uma lista de filmes e séries selecionadas.

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Neste verão, a American está trazendo novos conteúdos para o canal do American Black Film Festival. O canal de entretenimento a bordo eleva as vozes únicas e as histórias de poder da comunidade negra para oferecer uma compreensão mais profunda da experiência negra.

Como parte de nossa parceria com a Apple TV+, estamos oferecendo aos novos assinantes 2 meses grátis para continuar assistindo aos Apple Originals que descobriram durante o voo após o pouso e agregar ainda mais valor aos nossos clientes.

Aqueles que desejam melhorar ainda mais sua experiência de viagem de verão podem se inscrever para se tornar um membro do programa AAdvantage® da American Airlines e ganhar pontos de fidelidade e milhas de sua viagem, economizar custos resgatando milhas em voos, hotéis, upgrades de assento e acesso ao Salão Admiral Club.

Sobre o American Airlines GroupTo Care for People on Life's Journey®. As ações da American Airlines Group Inc. são negociadas na Nasdaq sob o símbolo AAL e as ações da empresa estão incluídas no S&P 500. Saiba mais sobre o que está acontecendo na American visitando news.aa.com e conecte-se com a American no Twitter @AmericanAir e em Facebook.com/AmericanAirlines.